Política de privacidad

LexiGoAI · Última actualización: 17 de octubre de 2026

LexiGoAI es una app para traducir entre inglés y español y aprender inglés. Aquí explicamos qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes borrarlos.

Responsable

El responsable de tus datos es Freddy Luque, Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué datos guardamos en tu cuenta

• Cuenta: tu nombre y tu correo. Si entras con Apple, el identificador que Apple asigna a tu cuenta (puede ser un correo de reenvío de Apple). Si entras con Google, el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre y tu correo; no recibimos tu contraseña ni accedemos a nada más de tu cuenta de Google.
• Aprendizaje: las palabras que buscas y guardas, tus repasos, tus errores y las frases en las que aparecieron, tu nivel, tus objetivos, lo que nos cuentas de ti, tus historias, tus conversaciones de práctica, tu avance en el camino de lecciones (qué lecciones haces y cómo te salen; lo que escribes en sus ejercicios se corrige y no se guarda junto a tu cuenta) y los resultados de las pruebas de nivel y de colocación: las respuestas que diste y, en la parte oral, la transcripción de lo que dijiste, nunca el audio. Todo esto se borra al eliminar tu cuenta.
• Reportes de errores: si usas «Reportar un error» en el significado de una palabra, guardamos tu reporte junto a tu cuenta: la palabra, qué marcaste como incorrecto y el comentario que escribas, si escribes uno. Lo revisamos nosotros para corregir el contenido; el comentario no se envía a la IA. Se borra al eliminar tu cuenta.
• Reuniones: si usas el modo reunión, al terminarla se guardan en tu cuenta la transcripción de lo que se dijo, su traducción, el título, el tema y las palabras clave que escribas, la duración y el resumen con sus tareas y expresiones. Se guardan hasta que borres la reunión en la app o elimines tu cuenta; una reunión que se empieza y no se termina se borra a los 7 días. El audio no se guarda.
• Uso técnico: registros de uso de las funciones de IA (qué función, cuándo, cuántos recursos consumió y con qué plan) y de cuándo llegas a un límite de uso, para controlar costes y límites. También los días que usas la app, la última vez que la abriste y con qué la abriste (Android o iPhone, versión de la app y, si la app lo envía, el idioma y la zona horaria del teléfono), para saber cuánta gente usa la app y mejorarla. Para esto nunca guardamos lo que escribes o dices. Tu dirección IP se usa al momento para limitar abusos y no se guarda en la base de datos, aunque puede quedar durante un tiempo en los registros del servidor y de nuestros proveedores de red y alojamiento.
• Suscripción: si compras Premium, cobra la tienda (App Store o Google Play) y no recibimos tus datos de pago. Guardamos el estado de tu suscripción y los avisos de la tienda (producto, prueba gratis, renovación, cancelación, país, moneda y precio).

Voz y audio

• Dictado con IA, modo reunión, conversación cara a cara y la parte oral de la prueba de nivel nueva: la app envía a nuestro servidor el audio de cada frase y el servidor lo pasa a OpenAI para transcribirlo. El servidor no guarda el audio: en la prueba de nivel guarda solo la transcripción, y en lo demás solo apunta cuántos segundos se transcribieron, para el límite de uso. Sin conexión, la app guarda el audio en tu teléfono hasta poder enviarlo y luego lo borra.
• Reconocimiento de voz del teléfono: la búsqueda por voz, la vista previa del dictado, las conversaciones de práctica, la parte oral de la prueba de nivel anterior y los ejercicios de pronunciación usan el reconocimiento de voz del sistema (de Apple en iPhone y de Google en Android). Se hace en el dispositivo cuando el teléfono lo permite; si no, el propio sistema puede enviar el audio a Apple o a Google según sus condiciones. De ese reconocimiento nos llega el texto, nunca el audio.
• Voces: para leer en voz alta una palabra o un texto, se envía el texto a OpenAI, que genera el audio.
• Si grabas a otras personas: una reunión o una conversación recoge la voz de quienes hablan. Avísales y pídeles permiso antes de grabar, y respeta las leyes de tu país sobre grabaciones.

Resultados que se reutilizan

Para no generar dos veces lo mismo, guardamos lo que genera la IA para cada texto sin vincularlo a ninguna cuenta (sin tu nombre, tu correo ni tu identificador): traducciones, correcciones, explicaciones, significados de palabras y audios de voz. Se guarda por el texto, que puede quedar en el resultado (por ejemplo, en una traducción o en un texto corregido), y quien pida exactamente el mismo texto recibe el mismo resultado. Los audios de voz que nadie vuelve a pedir en 30 días se borran; lo demás se guarda sin fecha de caducidad. Como no están vinculados a tu cuenta, no se borran al eliminarla. No escribas ni pegues en la app datos personales o confidenciales (contraseñas, números de cuenta, datos de salud) que no quieras que se guarden así.

Qué se queda en tu dispositivo

• Los PDF, fotos y escaneos que abres en «Leer». El texto se reconoce en el dispositivo (con las herramientas de Apple en iPhone y con ML Kit de Google en Android); solo se envía al servidor el texto que pides traducir o explicar cuando la traducción del teléfono no está disponible.
• La traducción en el teléfono (la de Apple en iPhone y ML Kit de Google en Android) se hace en el dispositivo; la primera vez, el teléfono descarga el idioma.
• Las traducciones recientes del Traductor y las reuniones que aún no se han podido subir.

Con quién se comparte

• OpenAI, que procesa lo que la app necesita analizar o generar: los textos (búsquedas, correcciones, conversaciones, traducciones, las frases que escribes en los ejercicios del camino y en las pruebas de nivel para corregirlas, las transcripciones de las reuniones para hacer el resumen y los textos de las voces) y el audio del dictado, de las reuniones, de la conversación cara a cara y de la parte oral de la prueba de nivel nueva para transcribirlo. Según sus condiciones para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos. No le enviamos tu nombre ni tu correo.
• Cloudflare, la red por la que pasan las conexiones entre la app y nuestro servidor, que lo protege de ataques. Las peticiones, con tu dirección IP, pasan por su red.
• Railway, nuestro proveedor de alojamiento, donde están el servidor y la base de datos.
• RevenueCat, que gestiona las compras de Premium con las tiendas. Recibe un identificador interno de tu cuenta (no tu nombre ni tu correo) y los datos de tus compras que le da la tienda.
• Resend, que envía los correos de la cuenta (códigos de verificación, cambio de contraseña y avisos de seguridad) a tu dirección.
• Apple, si entras con Apple, y Google, si entras con Google.
• Firebase, de Google (solo en la app de Android): Firebase Analytics, para saber qué funciones y pantallas se usan (por ejemplo, que se hizo una búsqueda, sin la palabra), los errores que aparecen, el modelo del teléfono, la versión de Android y el idioma; y Firebase Crashlytics, para recibir informes de los fallos de la app. Google asocia estos datos a identificadores de la instalación de la app; la app no usa el identificador de publicidad del teléfono. No los usamos para publicidad. La app de iPhone no usa Firebase.

Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de tu país, sobre todo en Estados Unidos, con las garantías que recogen sus condiciones. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. La app no tiene anuncios y no usamos tus datos para seguirte en otras apps o sitios web.

Para qué los usamos

• Para darte lo que pides: tu cuenta, las búsquedas, traducciones, correcciones, reuniones y repasos, y Premium si lo compras. La base legal es el contrato (los términos de uso que aceptas).
• Para controlar los costes y los límites de uso, evitar abusos y fraudes, mantener la app segura y mejorarla. La base legal es nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y se pueda mantener.
• Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo las de las compras.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la tengas. Cada reunión, hasta que la borres. Cuando eliminas la cuenta, se desactiva en el momento y, pasados 7 días, se borran tu cuenta, todos tus datos de aprendizaje y tus reuniones; si vuelves a entrar antes, la recuperas. Los registros técnicos de uso (de IA, de días de uso y de avisos de la suscripción) se quedan sin vínculo con tu cuenta. Los resultados que se reutilizan no están vinculados a ninguna cuenta (ver arriba). Si entraste con Apple, revocamos el acceso de la app a tu Apple ID en el momento de eliminarla.

Tus derechos

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app, en Perfil › Cuenta › Eliminar cuenta, y borrar cada reunión desde la lista de tus reuniones. Para pedir una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso u oponerte a él, escríbenos a [email protected]. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción a Premium: la cobra la tienda y solo tú puedes cancelarla. Cancélala antes de eliminar la cuenta para que no se te siga cobrando. En iPhone o iPad: Ajustes › tu nombre › Suscripciones › LexiGoAI › Cancelar suscripción. En Android: Google Play › tu perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › LexiGoAI › Cancelar suscripción.

Menores

LexiGoAI no está dirigida a menores de 14 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.